Il nucleo accoglie e assiste persone non autosufficienti affette da grave disabilità, da patologie severe o con instabilità clinica, che necessitano di assistenza specializzata qualificata ed intensiva.

I servizi alberghieri, affidati a ditte esterne, comprendono il servizio ristorazione, guardaroba e lavanderia, parrucchiere e pedicure e altri servizi per l'assistenza e il tempo libero come telefono in stanza e giornali per la lettura.

Vengono forniti servizi di cura e igiene alla persona, e di accompagnamento dell'ospite durante tutta la giornata.

Il servizio cura i progetti personalizzati mirati al recupero, allo sviluppo e al mantenimento delle abilità residue dei residenti, nonché alla prevenzione della perdita funzionale secondaria a patologie o a immobilità.

Il servizio propone interventi di musicoterapia da parte di personale specializzato secondo un programma terapeutico specificatamente definito per ogni ospite coinvolto.

Il servizio garantisce il monitoraggio delle condizioni cliniche degli ospiti, segnalando eventuali casi di intervento al medico di riferimento.

Il servizio promuove e cura la salute degli ospiti attraverso attività di prevenzione, diagnosi, terapia, riabilitazione ed educazione sanitaria.

Il servizio, sotto forma di approccio protesico, è dedicato a persone affette da demenza.

Il servizio offre momenti di intrattenimento e passatempo per gli ospiti e offre supporto psicologico non solo per l'utente ma anche per il famigliare.

Il servizio si propone di rispondere ai bisogni spirituali e di cura dell'interiorità nel rispetto delle convinzioni religiose di ognuno.